Etika dan sopan santun adalah kunci utama dalam berkomunikasi yang efektif dan sukses. Tanpa kedua hal tersebut, pesan yang ingin disampaikan bisa saja tidak tersampaikan dengan baik. Etika dalam berkomunikasi menyangkut tentang tata cara yang benar dalam menyampaikan pesan, sedangkan sopan santun adalah sikap yang harus dijaga agar komunikasi berjalan lancar.
Menurut pakar komunikasi, Prof. Dr. Haryanto, etika dan sopan santun sangat penting dalam berkomunikasi karena dapat menciptakan hubungan yang harmonis antara pembicara dan pendengar. “Ketika kita berkomunikasi dengan etika dan sopan santun, kita akan lebih dihormati oleh lawan bicara kita dan pesan yang ingin disampaikan akan lebih mudah diterima,” ujarnya.
Dalam berkomunikasi, etika dan sopan santun tidak hanya berlaku dalam komunikasi lisan, tetapi juga dalam komunikasi tertulis. Misalnya, ketika kita mengirimkan email kepada rekan kerja, kita harus tetap menjaga etika dan sopan santun agar pesan yang disampaikan tidak disalahartikan.
Selain itu, etika dan sopan santun juga berperan penting dalam membangun hubungan antar individu. Dengan menjaga etika dan sopan santun dalam berkomunikasi, kita akan lebih dihargai oleh orang lain dan hubungan kita dengan mereka akan semakin baik.
Sebagai penutup, jangan pernah meremehkan pentingnya etika dan sopan santun dalam berkomunikasi. Seperti yang dikatakan oleh Albert Schweitzer, “Etika adalah etika yang memungkinkan orang hidup bersama dengan damai. Semua orang berhak atas etika yang sama.” Jadi, mari jaga etika dan sopan santun dalam berkomunikasi agar kita bisa sukses dalam berinteraksi dengan orang lain.